Identificação remota para pessoa jurídica
e-CNPJ por Videoconferência: valide a emissão do Certificado Digital da sua empresa remotamente
Precisa emitir o e-CNPJ da sua empresa por Videoconferência e quer verificar a possibilidade de realizar a etapa de identificação remotamente?
A videoconferência pode ser utilizada em processos de confirmação de identidade relacionados à emissão do Certificado Digital, quando os requisitos aplicáveis são atendidos.
No caso do e-CNPJ, o processo envolve não apenas uma pessoa física.
Existe uma pessoa jurídica identificada pelo CNPJ, além da pessoa física que participa do processo conforme sua relação e poderes perante a empresa e as regras aplicáveis à certificação.
Na Vértice Digitais, você recebe orientação para verificar as condições do atendimento remoto, escolher o e-CNPJ adequado e se preparar para as etapas necessárias.
Atendimento em todo o Brasil • Identificação remota quando aplicável • Certificado Digital ICP-Brasil • Orientação especializada
Certificado e método são conceitos diferentes
O que é e-CNPJ por Videoconferência?
O e-CNPJ é um Certificado Digital relacionado à identidade de uma pessoa jurídica.
A videoconferência, por outro lado, é um método que pode ser utilizado em procedimentos de identificação remota durante o processo de certificação digital, quando as condições aplicáveis são atendidas.
“e-CNPJ por Videoconferência” não é uma nova modalidade de armazenamento.
A expressão descreve uma jornada em que procedimentos de identificação relacionados à emissão podem ocorrer remotamente.
Em uma relação semântica:
Pessoa Jurídica → identificada pelo CNPJ → solicita e-CNPJ → possui pessoa física correspondente ao processo → confirmação de identidade → Videoconferência → validação → emissão do Certificado Digital.
Da necessidade da empresa à emissão
Como funciona o e-CNPJ por Videoconferência?
O processo pode envolver algumas etapas principais.
Identificação da necessidade da empresa
Primeiro é necessário descobrir qual Certificado Digital a empresa precisa.
Escolha do e-CNPJ
A modalidade deve ser compatível com os sistemas e com a rotina da organização.
Solicitação
São fornecidas as informações necessárias relacionadas à pessoa jurídica e às pessoas envolvidas no processo.
Verificação da empresa
Os dados da pessoa jurídica e as informações correspondentes precisam ser analisados.
Verificação da pessoa física
A pessoa que participa do processo também precisa ser corretamente identificada.
Verificação das condições para atendimento remoto
É analisada a possibilidade de utilizar o procedimento de identificação por videoconferência.
Videoconferência
Quando aplicável, a pessoa participa da interação remota e realiza as verificações necessárias.
Conclusão da validação
Depois da confirmação das informações e do cumprimento das etapas correspondentes, o processo segue para conclusão.
Emissão do e-CNPJ
Com as verificações necessárias concluídas, o Certificado Digital pode ser emitido conforme a modalidade contratada.
A Vértice Digitais orienta sua empresa durante esse processo.
A elegibilidade precisa ser verificada
Posso emitir e-CNPJ sem sair de casa?
Em determinadas situações, procedimentos relacionados à identificação podem ser realizados remotamente.
Isso pode evitar o deslocamento até um ponto de atendimento especificamente para a etapa de identificação.
Entretanto, existe uma condição importante:
a possibilidade precisa ser verificada para a empresa e para as pessoas envolvidas no processo.
Não é adequado interpretar:
“e-CNPJ por Videoconferência”
como:
“qualquer empresa consegue emitir qualquer e-CNPJ 100% online automaticamente.”
Existem requisitos de identificação, representação, documentação e validação que precisam ser atendidos.
Pessoa jurídica, participante e responsabilidade de uso
Quem pode emitir e-CNPJ por Videoconferência?
A possibilidade depende das condições aplicáveis ao processo de certificação.
No e-CNPJ existem pelo menos duas entidades que não podem ser confundidas:
Pessoa jurídica
É a empresa identificada no certificado.
Pessoa física
Participa do processo conforme sua relação com a empresa, poderes de representação e responsabilidades correspondentes.
Por isso, não basta simplesmente possuir:
nome da empresa + número do CNPJ.
É necessário confirmar a pessoa jurídica e as pessoas relacionadas ao processo de emissão conforme as regras aplicáveis.
Quem é o titular do e-CNPJ?
O titular do e-CNPJ é a pessoa jurídica identificada no Certificado Digital.
Isso significa que o certificado está relacionado à identidade digital da empresa.
Por exemplo:
Pessoa Jurídica → possui CNPJ → torna-se titular do e-CNPJ.
Entretanto, uma empresa não participa fisicamente de uma videoconferência.
Quem aparece diante da câmera é uma pessoa física.
É justamente por isso que a emissão de um certificado empresarial possui uma camada adicional de verificação.
Quem participa da Videoconferência do e-CNPJ?
A pessoa física correspondente ao processo precisa participar das etapas de identificação aplicáveis.
Sua relação com a empresa e sua capacidade para participar daquele procedimento precisam estar adequadamente estabelecidas.
Dependendo da situação, podem existir verificações relacionadas a:
- identidade da pessoa física;
- pessoa jurídica;
- CNPJ;
- representação;
- poderes;
- dados empresariais;
- documentação;
- biometria;
- informações cadastrais.
Por isso, antes do agendamento, a situação da empresa precisa ser analisada.
O que é responsável de uso do e-CNPJ?
No Certificado Digital de pessoa jurídica existe uma pessoa física relacionada à geração, guarda, controle e utilização da chave privada, conforme os procedimentos aplicáveis.
Essa pessoa é denominada responsável de uso.
Essa diferença é fundamental para compreender o e-CNPJ.
O certificado representa digitalmente a empresa.
Mas uma pessoa física possui responsabilidades relacionadas à chave privada utilizada por essa identidade digital.
Representante legal e responsável de uso são a mesma coisa?
Os conceitos não devem ser tratados automaticamente como sinônimos.
Representação legal
Está relacionada aos poderes da pessoa física para representar a pessoa jurídica.
Responsável de uso
Está relacionado à responsabilidade pela geração, guarda, controle e utilização da chave privada do certificado.
Dependendo da estrutura da empresa e das regras aplicáveis, a análise precisa considerar essas relações durante o processo.
Por isso, antes de afirmar:
é necessário verificar a situação concreta.
A função profissional não substitui a análise dos poderes
Sócio pode fazer a Videoconferência do e-CNPJ?
Ser sócio é uma informação relevante, mas não deve ser considerada isoladamente como garantia automática de que aquela pessoa pode concluir todo o processo.
É necessário verificar:
- estrutura societária;
- poderes de representação;
- dados empresariais;
- documentos;
- situação cadastral;
- regras aplicáveis à emissão.
Uma sociedade pode possuir:
- vários sócios;
- administradores;
- representação conjunta;
- representação isolada;
- estruturas diferentes.
Por isso, o processo precisa considerar a situação específica da pessoa jurídica.
Administrador pode emitir e-CNPJ por Videoconferência?
Pode existir participação de administrador ou representante conforme os poderes e condições aplicáveis à pessoa jurídica.
A pergunta principal é:
“Essa pessoa possui a relação e os poderes necessários para participar deste processo?”
Isso precisa ser verificado com base nas informações correspondentes à empresa.
A Vértice Digitais pode orientar sobre os dados necessários para analisar o caso.
Funcionário pode fazer a Videoconferência do e-CNPJ?
O simples fato de trabalhar na empresa não significa automaticamente possuir poderes para participar de todas as etapas relacionadas à emissão de um Certificado Digital da pessoa jurídica.
Antes de iniciar, é necessário verificar:
- função;
- autorização;
- representação;
- responsável de uso;
- procedimentos aplicáveis.
Não utilize apenas a conveniência como critério.
O processo precisa preservar a relação correta entre:
Contador pode fazer a Videoconferência pela empresa?
O contador pode possuir diferentes relações e poderes perante seus clientes.
Mas ser contador da empresa, por si só, não deve ser tratado como autorização automática para substituir as pessoas necessárias no processo de certificação.
É preciso analisar:
- representação;
- poderes;
- documentação;
- responsável de uso;
- procedimentos aplicáveis.
Antes de agendar, informe à Vértice Digitais quem pretende participar e qual é sua relação com a empresa.
O processo verifica pessoas, empresa e evidências
O que acontece durante a Videoconferência do e-CNPJ?
A videoconferência faz parte de um procedimento de identificação.
Ela não é apenas:
“uma chamada para conversar com o atendente.”
Durante o processo podem ser realizadas verificações destinadas a confirmar a identidade da pessoa física participante e sua relação com a emissão solicitada.
Isso pode envolver:
- transmissão de áudio e vídeo;
- confirmação de informações;
- captura da imagem facial;
- procedimentos biométricos;
- análise documental;
- verificação de dados;
- confirmação das informações necessárias;
- manifestação do requerente conforme o procedimento.
O objetivo é estabelecer confiança suficiente para concluir as etapas necessárias à emissão.
A empresa também é validada?
Sim, a emissão de e-CNPJ envolve informações relacionadas à pessoa jurídica.
Isso diferencia o processo de uma certificação destinada exclusivamente a pessoa física.
No e-CNPJ existem relações como:
Portanto, a validação empresarial não pode ser reduzida a:
“mostrar o rosto na câmera.”
Existem diferentes camadas de informação.
Quais documentos preciso para e-CNPJ por Videoconferência?
Os documentos e informações necessários dependem da natureza da pessoa jurídica e da situação das pessoas envolvidas.
Podem existir informações relacionadas a:
- pessoa jurídica;
- CNPJ;
- constituição da empresa;
- representação;
- identidade da pessoa física;
- poderes correspondentes;
- dados cadastrais.
Não é adequado apresentar uma única lista como se ela fosse válida para qualquer empresa brasileira.
Uma sociedade limitada, por exemplo, pode possuir estrutura diferente de outros tipos de pessoa jurídica.
Por isso, antes da videoconferência, a Vértice Digitais orienta sobre o que precisa estar disponível no seu caso.
Documentos e mecanismos de confirmação
Preciso apresentar contrato social?
Dependendo da natureza da pessoa jurídica e das informações necessárias à comprovação de sua estrutura e representação, documentos societários podem fazer parte da análise.
Mas não trate “contrato social” como documento universal de toda pessoa jurídica.
Existem diferentes naturezas jurídicas e documentos constitutivos.
O correto é identificar:
qual é a pessoa jurídica
e depois:
quais informações e documentos são necessários para aquele caso.
Preciso mostrar documentos na câmera?
A confirmação de identidade pode utilizar diferentes mecanismos documentais, cadastrais e tecnológicos.
A videoconferência é uma parte do procedimento.
Dependendo do processo, podem existir verificações realizadas antes, durante ou associadas à interação remota.
Siga as orientações recebidas antes do atendimento e mantenha disponíveis os documentos e informações solicitados.
Existe biometria na Videoconferência?
Procedimentos biométricos podem fazer parte da confirmação de identidade da pessoa física.
A biometria facial utiliza características do rosto para auxiliar na verificação de que a pessoa participante corresponde à identidade analisada.
Em uma relação semântica:
Pessoa Física → possui rosto → gera dados biométricos → comparação → confirmação de identidade.
A biometria acrescenta uma camada tecnológica ao processo de identificação remota.
O que é prova de vida?
Mecanismos de prova de vida ou detecção de vivacidade podem ser utilizados para ajudar a confirmar que existe uma pessoa real participando do procedimento naquele momento.
Isso ajuda a reduzir tentativas de fraude utilizando recursos como imagens estáticas ou outras formas de falsificação.
Dependendo da tecnologia, podem existir instruções para:
- posicionar o rosto;
- permanecer diante da câmera;
- realizar determinados movimentos;
- acompanhar comandos;
- permitir capturas necessárias.
O procedimento concreto depende da solução utilizada.
Equipamentos, ambiente e conexão
O que preciso para fazer a Videoconferência?
Prepare:
- dispositivo compatível;
- câmera;
- microfone;
- conexão estável;
- ambiente iluminado;
- documentos e informações solicitados;
- tempo disponível;
- pessoa correta para participar do procedimento.
Evite realizar o atendimento:
- dirigindo;
- em ambiente muito escuro;
- com conexão instável;
- sem câmera funcionando;
- em local extremamente barulhento;
- sem os documentos solicitados.
Uma boa preparação reduz interrupções evitáveis.
Posso fazer pelo celular?
Quando a plataforma e o procedimento forem compatíveis, o smartphone pode ser utilizado para participar da videoconferência.
Antes:
- carregue o aparelho;
- teste câmera e microfone;
- verifique a internet;
- escolha um local iluminado;
- mantenha as informações necessárias próximas;
- evite interrupções.
O celular utilizado na validação não define onde o certificado ficará armazenado posteriormente.
Essa é outra camada do processo.
Posso fazer pelo computador?
Quando compatível com a solução utilizada, sim.
O computador precisa permitir:
- captura de vídeo;
- áudio;
- comunicação estável;
- utilização da plataforma correspondente.
Teste câmera e microfone antes do horário.
Camadas de segurança e cadeia de confiança
A Videoconferência é segura?
O procedimento de identificação remota precisa utilizar mecanismos apropriados para confirmar a identidade do participante.
Isso pode envolver diferentes camadas:
O objetivo é permitir identificação remota sem simplesmente aceitar a declaração:
“eu sou essa pessoa.”
A identidade precisa ser confirmada.
Quem realiza a validação?
A estrutura da ICP-Brasil possui diferentes participantes com responsabilidades específicas.
Entre as entidades relevantes estão:
Autoridade Certificadora — AC
Participa da emissão e gestão dos Certificados Digitais dentro da estrutura correspondente.
Autoridade de Registro — AR
Participa dos procedimentos relacionados à identificação e registro dos requerentes.
Agente de Registro — AGR
Atua nos procedimentos de confirmação de identidade conforme as regras aplicáveis.
Essa cadeia ajuda a estruturar a confiança necessária à emissão.
A Videoconferência fica gravada?
Os procedimentos de identificação remota envolvem evidências e registros conforme as regras aplicáveis ao processo.
Esses elementos fazem parte da rastreabilidade necessária à certificação digital.
Caso queira saber especificamente quais dados são tratados durante seu atendimento, solicite as informações correspondentes antes da realização do procedimento.
O que pode exigir nova verificação
Quanto tempo dura a Videoconferência?
Não existe uma duração universal aplicável a qualquer empresa.
O tempo pode variar conforme:
- estrutura da pessoa jurídica;
- verificações necessárias;
- documentação;
- biometria;
- conexão;
- qualidade da imagem;
- eventuais inconsistências;
- dúvidas durante o processo.
Entrar preparado ajuda a reduzir atrasos.
O que pode fazer a Videoconferência não dar certo?
Algumas situações podem impedir a conclusão naquele momento:
- câmera com problema;
- conexão instável;
- microfone sem funcionamento;
- imagem inadequada;
- documentação insuficiente;
- dados divergentes;
- dificuldade de confirmação biométrica;
- representação não comprovada adequadamente;
- informações empresariais inconsistentes;
- pessoa incorreta participando do procedimento;
- impossibilidade de cumprir alguma verificação necessária.
Isso não significa automaticamente que a empresa nunca poderá obter o certificado.
Pode ser necessário corrigir a pendência e seguir o procedimento indicado.
Minha biometria não foi reconhecida. O que acontece?
Se o procedimento biométrico não conseguir atingir os critérios necessários, podem ser necessárias novas verificações.
Dependendo da situação, isso pode envolver:
- nova captura;
- melhoria da iluminação;
- reposicionamento;
- verificações adicionais;
- outro procedimento admitido.
Não tente contornar os mecanismos de segurança.
Eles existem justamente para proteger sua identidade e a identidade digital da empresa.
Os dados da empresa estão diferentes. Posso continuar?
Divergências relevantes podem precisar ser resolvidas antes da conclusão.
Isso pode envolver informações como:
- razão social;
- representação;
- estrutura empresarial;
- dados cadastrais;
- informações das pessoas envolvidas.
O Certificado Digital precisa estar associado corretamente à pessoa jurídica correspondente.
Se encontrar divergência, procure orientação antes de simplesmente continuar tentando a emissão.
Identificação não é modalidade nem armazenamento
e-CNPJ por Videoconferência é A1?
Não.
Essa é uma distinção fundamental.
Videoconferência
É um método de identificação.
A1
É uma modalidade tecnológica do Certificado Digital.
É possível que conceitos pertencentes às duas camadas façam parte da mesma jornada quando aplicável.
Para detalhes técnicos, consulte nossa página de e-CNPJ A1.
e-CNPJ por Videoconferência é A3?
Também não.
A3 é uma modalidade tecnológica.
Videoconferência é um método de identificação.
O processo pode ser representado assim:
Para entender a modalidade, consulte e-CNPJ A3.
Posso emitir e-CNPJ com Token por Videoconferência?
Token e videoconferência pertencem a camadas diferentes.
Token
É uma mídia criptográfica física utilizada em determinadas soluções A3.
Videoconferência
É um possível método de identificação.
A possibilidade concreta de combinar essas etapas depende das condições aplicáveis ao processo.
Para entender a mídia física, consulte e-CNPJ com Token.
Posso emitir e-CNPJ em Nuvem por Videoconferência?
Novamente, são conceitos diferentes.
Nuvem
Refere-se à arquitetura de armazenamento e acesso remoto à chave privada.
Videoconferência
Refere-se à confirmação de identidade.
Uma mesma jornada pode envolver os dois conceitos quando as condições aplicáveis são atendidas.
Mas:
Para aprofundar armazenamento remoto, consulte e-CNPJ em Nuvem.
Qual a diferença entre e-CNPJ online e e-CNPJ por Videoconferência?
“Online” é um termo amplo.
Pode significar:
- contratação pela internet;
- atendimento remoto;
- envio de informações;
- suporte online;
- identificação por videoconferência;
- utilização de certificado em nuvem.
Já videoconferência possui significado muito mais específico dentro desta página:
Qual a diferença entre emissão presencial e por Videoconferência?
A diferença principal está no canal utilizado para a interação relacionada à identificação.
Presencial
A pessoa comparece fisicamente ao atendimento correspondente.
Videoconferência
A interação acontece remotamente através de solução tecnológica, quando admitida para aquela situação.
O objetivo continua sendo:
confirmar corretamente as identidades e relações necessárias antes da emissão.
A distância muda.
A necessidade de confiança não.
Validade jurídica e situações específicas
O e-CNPJ emitido por Videoconferência tem validade jurídica?
O método utilizado para realizar a identificação não cria, por si só, uma categoria jurídica inferior de Certificado Digital.
Quando o certificado é corretamente emitido dentro da ICP-Brasil e os procedimentos aplicáveis são cumpridos, ele mantém sua natureza de Certificado Digital ICP-Brasil.
Videoconferência pertence à camada de identificação.
Não existe uma categoria:
“e-CNPJ de segunda classe porque foi feito por vídeo.”
A validade do e-CNPJ muda por ser Videoconferência?
Não é a videoconferência que determina o prazo do certificado.
A validade depende da modalidade e da solução contratada.
Por exemplo:
Por isso, duas empresas podem passar por procedimentos remotos e contratar modalidades diferentes.
Preciso já ter um Certificado Digital para fazer Videoconferência?
Não trate a existência de um certificado anterior como regra universal nem como garantia automática de atendimento remoto.
A possibilidade de utilizar determinado procedimento precisa ser analisada conforme:
- pessoa jurídica;
- pessoa física participante;
- dados disponíveis;
- identificação;
- requisitos aplicáveis.
Se é a primeira emissão da sua empresa, informe isso.
Se já possui certificado, informe também.
A Vértice Digitais pode analisar a situação correspondente.
Empresa nova pode emitir e-CNPJ por Videoconferência?
O fato de a empresa ser nova não responde sozinho se o processo remoto poderá ser utilizado.
Primeiro é necessário verificar:
- constituição da pessoa jurídica;
- dados cadastrais;
- representação;
- pessoa física participante;
- documentação;
- requisitos de identificação.
Se sua empresa acabou de ser aberta, informe essa condição antes da contratação.
MEI pode emitir e-CNPJ por Videoconferência?
Um MEI possui CNPJ e pode ter necessidades relacionadas a Certificado Digital de pessoa jurídica.
Entretanto, possuir CNPJ não significa que todo MEI obrigatoriamente precise de e-CNPJ.
Primeiro identifique:
qual operação exige o certificado?
Depois verifique:
qual modalidade é adequada?
E então:
qual procedimento de identificação pode ser utilizado?
Se você é MEI, informe à Vértice Digitais onde pretende utilizar o certificado.
Organize a jornada antes da chamada
Como agendar e-CNPJ por Videoconferência?
Um fluxo possível é:
Entre em contato
Informe que precisa de um e-CNPJ.
Explique a finalidade
Diga onde o certificado será utilizado.
Informe os dados da empresa
Isso permite orientar o processo.
Identifique quem participará
Informe a relação dessa pessoa com a empresa.
Verifique a possibilidade de Videoconferência
A situação é analisada conforme os requisitos aplicáveis.
Prepare os documentos e informações
Separe o que foi solicitado.
Agende
Escolha um horário disponível.
Participe da validação
Utilize câmera, microfone e conexão adequada.
Conclua as etapas restantes
Depois da aprovação, o processo segue para emissão e configuração do certificado correspondente.
Preço, prazo e atendimento a distância
Quanto custa e-CNPJ por Videoconferência?
O preço depende principalmente da solução de Certificado Digital contratada e das condições comerciais correspondentes.
Podem influenciar:
- modalidade;
- validade;
- armazenamento;
- eventual Token;
- solução em nuvem;
- suporte;
- condições comerciais.
O ITI não estabelece um preço único para todos os Certificados Digitais comercializados no mercado.
Por isso, antes de comparar ofertas, confirme:
Quanto tempo demora para emitir e-CNPJ por Videoconferência?
O prazo depende das etapas necessárias para cada empresa.
Podem influenciar:
- disponibilidade;
- documentação;
- estrutura empresarial;
- representação;
- identificação;
- biometria;
- videoconferência;
- eventuais divergências;
- modalidade escolhida;
- configuração.
Por isso, não existe um prazo universal que possa ser garantido para qualquer empresa.
Se existe urgência, informe isso desde o primeiro contato.
Posso fazer a Videoconferência de outra cidade?
A identificação remota permite que o participante esteja em local diferente do ponto de atendimento quando o procedimento é aplicável.
Isso pode ser especialmente conveniente para empresários que:
- trabalham longe de um atendimento físico;
- viajam;
- possuem rotina corrida;
- trabalham remotamente;
- administram empresas em outra cidade.
A Vértice Digitais atende clientes em todo o Brasil, observadas as condições aplicáveis ao processo.
Posso fazer a Videoconferência estando no exterior?
Essa situação precisa ser analisada especificamente.
Estar fora do Brasil pode adicionar variáveis relacionadas a:
- documentação;
- identificação;
- representação;
- disponibilidade da solução;
- condições técnicas;
- procedimentos aplicáveis.
Se você está no exterior, informe isso antes da contratação para que o caso seja verificado.
Checklist prático
Como se preparar para a Videoconferência do e-CNPJ?
Antes do horário:
Confirme quem deve participar
Não espere a chamada começar para descobrir que a pessoa presente não é a necessária ao processo.
Separe os documentos
Tenha disponíveis os documentos e informações solicitados.
Teste a câmera
Sua imagem precisa estar adequada.
Teste o microfone
A comunicação precisa funcionar.
Verifique a internet
Evite conexão instável.
Escolha um local iluminado
Seu rosto precisa estar claramente visível.
Reserve tempo
Não faça o atendimento dirigindo ou durante outra reunião.
Revise os dados da empresa
Se você já sabe que existem divergências cadastrais, informe antes.
Preparação reduz problemas.
Orientação em todas as camadas
Por que emitir seu e-CNPJ por Videoconferência com a Vértice Digitais?
No e-CNPJ, o desafio não é apenas colocar alguém diante de uma câmera.
É conectar corretamente:
A Vértice Digitais atua há 15 anos no mercado de certificação digital e ajuda sua empresa a organizar essa jornada.
Análise antes da emissão
Primeiro entendemos a necessidade da empresa.
Verificação do processo
Você recebe orientação sobre as condições correspondentes à identificação remota.
Escolha do certificado
Ajudamos a separar:
para que você não compre uma solução apenas pela sigla.
Preparação para a validação
Você sabe o que precisa organizar antes da chamada.
Atendimento humano
Se existir dúvida sobre representação, documentação, biometria ou modalidade, você tem orientação.
Suporte após a validação
Depois da identificação ainda pode existir configuração para colocar o certificado em funcionamento.
Atendimento em todo o Brasil
A Vértice Digitais atende empresas de diferentes regiões do país, observadas as condições aplicáveis ao processo remoto.
Perguntas para reduzir incertezas
Não sabe se sua empresa pode fazer por Videoconferência?
Antes de iniciar, responda:
A última pergunta é justamente aquela que a Vértice Digitais pode ajudar você a verificar antes da contratação.
Respostas diretas antes de decidir
Perguntas frequentes sobre e-CNPJ por Videoconferência
Consulte as dúvidas mais comuns sobre identificação remota, participação, documentos, tecnologia e modalidade.
O que é e-CNPJ por Videoconferência?
É uma jornada de emissão na qual procedimentos de identificação relacionados ao e-CNPJ podem ser realizados remotamente por videoconferência quando os requisitos aplicáveis são atendidos.
Videoconferência é um tipo de e-CNPJ?
Não. É um método de identificação. O e-CNPJ é o Certificado Digital da pessoa jurídica.
Posso emitir sem sair de casa?
Em determinadas situações, procedimentos aplicáveis podem ocorrer remotamente. O caso precisa ser verificado.
Quem é o titular do e-CNPJ?
A pessoa jurídica identificada no certificado.
Quem aparece na Videoconferência?
A pessoa física correspondente ao processo de identificação, conforme sua relação com a empresa e os requisitos aplicáveis.
O que é responsável de uso?
É a pessoa física relacionada à geração, guarda, controle e utilização da chave privada conforme os procedimentos aplicáveis.
Responsável de uso e representante legal são iguais?
São conceitos diferentes e não devem ser tratados automaticamente como sinônimos.
Sócio pode fazer a Videoconferência?
Depende da estrutura empresarial, dos poderes e dos requisitos aplicáveis.
Administrador pode participar?
Sua participação depende da relação e dos poderes correspondentes à pessoa jurídica.
Funcionário pode emitir?
Ser funcionário, isoladamente, não significa possuir automaticamente os poderes necessários ao processo.
Contador pode fazer pela empresa?
A relação profissional, por si só, não deve ser tratada como autorização automática. É necessário verificar poderes e procedimentos aplicáveis.
Preciso de contrato social?
Os documentos dependem da natureza da pessoa jurídica e de sua estrutura. Não existe uma lista única para todos os casos.
Existe biometria?
Procedimentos biométricos podem participar da confirmação de identidade.
O que é prova de vida?
É um mecanismo destinado a auxiliar na confirmação de que uma pessoa real está participando do procedimento.
Preciso de câmera?
Sim, a videoconferência exige captura de imagem adequada.
Preciso de microfone?
A interação remota exige comunicação durante o atendimento.
Preciso de Internet?
Sim. Uma conexão estável é importante.
Posso fazer pelo celular?
Quando a plataforma e o procedimento forem compatíveis, sim.
Posso fazer pelo computador?
Sim, quando o ambiente for compatível.
É seguro?
A identificação remota utiliza procedimentos destinados à confirmação da identidade e à geração das evidências correspondentes.
O que acontece se minha biometria falhar?
Podem ser necessárias novas capturas, verificações adicionais ou outro procedimento admitido, conforme o caso.
E se os dados da empresa estiverem diferentes?
Divergências relevantes podem precisar ser resolvidas antes da conclusão da emissão.
e-CNPJ por Videoconferência é A1?
Não. A1 é uma modalidade do certificado. Videoconferência é um método de identificação.
É A3?
Não. A3 também é uma modalidade tecnológica.
Posso emitir A1 por Videoconferência?
São conceitos pertencentes a etapas diferentes. A possibilidade concreta do procedimento remoto precisa ser verificada.
Posso emitir A3 por Videoconferência?
Da mesma forma, A3 define modalidade e Videoconferência define identificação. O caso precisa atender aos requisitos aplicáveis.
Posso escolher Token?
Token é uma forma de armazenamento utilizada em determinadas soluções A3 e não é sinônimo de Videoconferência.
Posso escolher Nuvem?
Nuvem define a arquitetura de armazenamento/acesso. Videoconferência define uma possível forma de identificação.
Qual a diferença entre presencial e Videoconferência?
No presencial, a interação ocorre fisicamente. Na Videoconferência, ocorre remotamente quando o procedimento é admitido.
Tem validade jurídica?
O método remoto de identificação não cria, por si só, uma categoria inferior de Certificado Digital quando o processo ICP-Brasil aplicável é corretamente cumprido.
A validade muda?
Não é a Videoconferência que determina o prazo. A validade depende da modalidade do certificado.
Empresa nova pode fazer?
A situação precisa ser analisada considerando dados da empresa, representação e requisitos de identificação.
MEI pode emitir?
Um MEI pode possuir necessidades relacionadas a Certificado Digital, mas a necessidade e o processo devem ser avaliados conforme a finalidade.
Preciso já ter Certificado Digital?
Não trate certificado anterior como requisito universal ou garantia automática de identificação remota.
Quanto custa?
Depende do certificado, modalidade, validade, armazenamento e condições comerciais.
Quanto tempo demora?
Depende da documentação, representação, identificação, validação e demais etapas necessárias.
Posso fazer de outra cidade?
A identificação remota permite atendimento à distância quando aplicável ao processo.
Posso fazer estando no exterior?
A situação precisa ser analisada especificamente antes da contratação.
Confirme o caminho adequado para sua empresa
Emita o e-CNPJ da sua empresa remotamente quando seu processo permitir
A Videoconferência resolve uma pergunta específica:
“Como podemos confirmar remotamente as pessoas envolvidas na emissão?”
Ela não responde:
“Meu certificado é A1 ou A3?”
Não responde:
“Minha chave fica em Token ou Nuvem?”
E não substitui a necessidade de verificar:
Cada entidade possui uma função dentro do processo.
Quando as condições para identificação remota são atendidas, a Videoconferência pode reduzir deslocamentos e tornar a emissão mais conveniente para a empresa.
A Vértice Digitais ajuda você a verificar essa possibilidade, escolher a modalidade adequada e se preparar para a validação.